“我們初來(lái)乍到，員工的就餐問(wèn)題，希望園區(qū)能否幫忙想想辦法……”前不久，廬陽(yáng)區(qū)與上海寶鋼國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有限公司就安徽寶鋼鋼材貿(mào)易有限公司（以下簡(jiǎn)稱“安徽鋼貿(mào)”）進(jìn)行項(xiàng)目簽約，項(xiàng)目落戶合肥金融廣場(chǎng)。

廬陽(yáng)區(qū)舉辦“’創(chuàng)投城市計(jì)劃’ 廬陽(yáng)‘鏈上有約’”場(chǎng)景對(duì)接活動(dòng)（廬陽(yáng)區(qū)委宣傳部供圖）

會(huì)后，企業(yè)的需求立刻被列成表格清單，并按職能分解到相應(yīng)單位辦理。園區(qū)運(yùn)營(yíng)單位廬陽(yáng)國(guó)控集團(tuán)將短期過(guò)渡方案提供給企業(yè)，并加快推動(dòng)園區(qū)公共食堂的招標(biāo)建設(shè)。企業(yè)提出的其他需求，也一一得到解決。

“從洽談到選址、注冊(cè)、裝修，每一步我們都有專人跟蹤服務(wù)�！睆]陽(yáng)國(guó)控集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，園區(qū)會(huì)根據(jù)不同企業(yè)的需求，盡可能提供完善細(xì)致的服務(wù)。針對(duì)該企業(yè)，不僅為其提供了精裝修辦公區(qū)，還對(duì)辦公區(qū)進(jìn)行空氣檢測(cè)并對(duì)辦公家具進(jìn)行除甲醛處理，精心布置好辦公室綠植等�！安坏�要讓企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)入駐即可辦公，更要讓企業(yè)從點(diǎn)滴細(xì)節(jié)中，感受到我們的服務(wù)�！痹撠�(fù)責(zé)人表示。

在廬陽(yáng)，企業(yè)提需求，政府送良方，已成為一種常態(tài)。今年以來(lái)，廬陽(yáng)區(qū)堅(jiān)持開(kāi)門(mén)教育，深入開(kāi)展改進(jìn)作風(fēng)、訪企入村專題行動(dòng)，聚焦企業(yè)所需，形成了包含31項(xiàng)任務(wù)的《廬陽(yáng)區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作三年行動(dòng)方案（2025-2027年）》，編制《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)清單（2025版）》，圍繞企業(yè)設(shè)立、運(yùn)營(yíng)、發(fā)展中經(jīng)常遇到的66個(gè)場(chǎng)景打造標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，同時(shí)實(shí)行“收集—研判—解決—反饋”全流程閉環(huán)管理，為企服務(wù)效率大大提升。

其中，區(qū)財(cái)政局對(duì)接科創(chuàng)金融工作站，幫助安徽正豪電纜有限公司獲得1000萬(wàn)元的授信額度，解決資金難題；針對(duì)安徽海峰分析測(cè)試科技有限公司、安徽天維儀表有限公司等企業(yè)提出的用工需求，區(qū)人社局邀請(qǐng)其參加“合肥請(qǐng)您來(lái)”等招聘活動(dòng)，助力企業(yè)招工招才；區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局創(chuàng)新升級(jí)打造“益企幫代辦”政務(wù)服務(wù)品牌，將服務(wù)下沉至街鎮(zhèn)及新建園區(qū)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“就近辦、貼身辦”；區(qū)城管局在全市率先打造首個(gè)直觀可視的招牌技術(shù)審查樣板間，為辦事企業(yè)群眾提供具體辦理可參考的樣板……在改進(jìn)作風(fēng)、訪企入村專題行動(dòng)中，廬陽(yáng)區(qū)各部門(mén)深入企業(yè)生產(chǎn)一線，問(wèn)需求、解難題、優(yōu)服務(wù)，全區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部累計(jì)走訪企業(yè)634家，收集要素保障、政策咨詢等各類問(wèn)題訴求280余件，現(xiàn)場(chǎng)解決110余件，其余錄入省為企服務(wù)平臺(tái)閉環(huán)辦理。目前全部問(wèn)題已高效辦理完成，并有2件問(wèn)題辦理情況入選全省改進(jìn)作風(fēng)、訪企入村專題行動(dòng)正面典型案例。

“未來(lái)，我們將持續(xù)聚焦企業(yè)需求，全力打造市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化一流營(yíng)商環(huán)境。”廬陽(yáng)區(qū)營(yíng)商辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，廬陽(yáng)將持續(xù)對(duì)標(biāo)滬蘇浙等先發(fā)地區(qū)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，持續(xù)提升企業(yè)的滿意度和獲得感。（曹芹 張桓銘 陸學(xué)青）