巧立名目、捆綁銷售、變相加價 上海60家汽車經(jīng)銷商被約談
2016-06-07 17:17:00 來源:央廣網(wǎng)
央廣網(wǎng)上海6月7日消息(上海臺記者胡旻玨)據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道,上海市消保委昨天通報上海市汽車銷售環(huán)節(jié)消費體察報告,在近期對25個主流品牌70家經(jīng)銷商的暗訪中,發(fā)現(xiàn)有60家存在巧立名目、變相加價、捆綁銷售的情況,服務(wù)態(tài)度也明顯表里不一。這些4S店及其對應(yīng)汽車品牌的主機(jī)廠商代表被集體約談。
很多買車人都有這樣的經(jīng)歷:去4S店看車,一開始,工作人員西裝筆挺、熱情接待,各種優(yōu)惠、減免活動讓你暗中竊喜,可真到了掏錢要買車了,就會多出一些所謂的服務(wù)費、檢測費、出庫費等等,各種名目、五花八門。
在上海起亞交運,一輛2016款的起亞KX5,標(biāo)示的廠方指導(dǎo)價為16萬1800,裸車價只要14萬4800,看起來很誘人?珊灪贤瑫r,4S的銷售人員提出要另收4300元的服務(wù)費。另一家沃爾沃上海世之沃,服務(wù)費是9500元。
銷售人員說:“每家沃爾沃4S店都是這樣的,有一個9500的服務(wù)費。3500的上牌費,3000的貸款,然后再加上3000的服務(wù)費。服務(wù)內(nèi)容包括我們現(xiàn)在為你導(dǎo)購,我們都是有償服務(wù)!
不僅如此,一些屬于經(jīng)銷商在汽車交付前應(yīng)盡的義務(wù),比如PDI檢測費、出庫費等,也成了消費者“必須要付的錢”。
在日產(chǎn)上海錦茂店,工作人員告訴記者:“我們這里收取服務(wù)費1500元。服務(wù)內(nèi)容包括汽車PDI檢測費,再加上出庫費500元!
事實上,早在14年,上海市消保委、價格監(jiān)督檢查與反壟斷局就曾就“PDI檢測費”約談過寶馬,要求停止收取相關(guān)費用。在這次調(diào)查中,寶馬“PDI檢測費”不收了,卻多出一筆“報備費”,而且不僅寶馬,斯柯達(dá)百聯(lián)也有。
工作人員說:“如果你自己上,我們也要收報備費的。你自己有一個額度單,我們要交一個報備費,這是必收的。你這個車子賣掉,賣掉要上哪里的牌照,要和總部報備一下,他會出材料的,你上牌也需要這些材料!
總之,在這些4S店里,消費者提出的任何需求,都要加錢,加急提車要加錢、選熱門顏色也要加錢。當(dāng)記者詢問加急提車呢,4S店工作人說是可以的,買點裝潢就可以了。如果裝潢不在他們店里的話,優(yōu)惠幅度就沒有原來那么大。
這些稀奇古怪的收費,卻都遭到了前來參加約談的4S店代表們的否認(rèn),認(rèn)為是暗訪時碰到的那些銷售人員表達(dá)不清。
上海市消保委秘書長陶愛蓮說:“很多4S店都做了解釋,但這些解釋并不能讓我們信服。我們怎么來明明白白消費,知情權(quán)是前提,選擇權(quán)和公平交易權(quán)是要充分保障的。這個保障需要誰來保障?是需要企業(yè)來保障。這是法定的、基本的義務(wù),并不是說要求你這么做,這是法律規(guī)定你這么做!
編輯:朱琪
關(guān)鍵詞:上海;汽車經(jīng)銷商
25個上海市場主流汽車品牌被暗訪的70家4S店中,只有11家未收取除保險費、購置稅以外的其他附加費用,84.3%的經(jīng)銷商存在不同程度加價收費的現(xiàn)象,甚至那些已經(jīng)被明令禁止的收費項目,也堂而皇之出現(xiàn)在“價目表”中。
2016-06-07 08:39:00
上海83個高考考點已經(jīng)準(zhǔn)備就緒,5萬多學(xué)子明天將走進(jìn)考場參加高考。今天下午,上海市副市長翁鐵慧一行專程赴部分考點巡查考試準(zhǔn)備情況,聽取了考點主考的考試準(zhǔn)備工作匯報,巡視了考點現(xiàn)場,并對考場準(zhǔn)備工作進(jìn)行了指導(dǎo)。翁鐵慧指出,高考是實現(xiàn)教育公平乃至社會公平的重要制度,是保證教育公平的重要手段,全市各相關(guān)部門、各區(qū)縣要根據(jù)教育部和市委、市政府的統(tǒng)一要求,堅持“守土有責(zé)、守土盡責(zé)”,明確分工、相互協(xié)作,查找薄弱環(huán)節(jié),消除隱患,維護(hù)好考試秩序,切實保障高考工作平穩(wěn)、順利。
2016-06-06 20:58:00
近日,上海支付結(jié)算綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)自貿(mào)區(qū)業(yè)務(wù)上線運行。這是人民銀行上?偛恐С稚虾W再Q(mào)區(qū)建設(shè)、服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)貿(mào)易與投資便利做出的一次重要創(chuàng)新與嘗試。
2016-06-06 19:32:00
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