在社會生活中，交通事故案件屢見不鮮。這些案件不僅給當事人帶來身體或財產(chǎn)上的損失，也常常引發(fā)糾紛和矛盾。近日，吉林高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)人民法院聯(lián)合轄區(qū)綜治中心，成功調(diào)解了一起機動車撞人的交通事故責任糾紛，被告當場支付賠償款項，做到“氣消事了案結(jié)人和”。

　　吳某是一名外地來吉打拼的年輕人，2025年1月末，正值春節(jié)萬家燈火團圓之時，吳某在駕駛車輛返鄉(xiāng)途中與當事人韓某車輛相撞，經(jīng)交警部門認定韓某負全部責任，吳某無責任。韓某與其投保的保險公司溝通，保險公司同意將吳某的受損車輛送至4S店進行維修，但因車輛損失較為嚴重，吳某與韓某及其保險公司三方就車輛受損部位修復(fù)還是更換，產(chǎn)生了分歧。

　　在此期間，保險公司未及時出具定損單，加之歸鄉(xiāng)心切，吳某遂自行將車輛從4S店取出，送往附近汽車修理廠進行維修，假期結(jié)束后將車輛取回，共計花費1.5萬元并產(chǎn)生替代性交通損失1000余元。車輛雖維修好了，但糾紛并未解決，雙方爭執(zhí)不下訴至法院。

　　承辦法官收到案件后，結(jié)合交通事故認定書及維修費收據(jù)等相關(guān)證據(jù)材料，認真梳理案件情況，考慮到案件事實清楚、權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確，經(jīng)征得當事人同意，法院將案件委派至特邀調(diào)解員，并聯(lián)同綜治中心工作人員對雙方當事人開展調(diào)解工作。

　　調(diào)解室內(nèi)，幾方對索賠清單各執(zhí)一詞，情緒激動。經(jīng)過法官的釋法明理吳某愿意放棄替代性交通損失，但保險公司堅稱吳某車輛已使用多年維修費用較高，不同意按照1.5萬元理賠，表示要申請啟動司法鑒定。

　　“事故責任認定書表明該事故為你公司承保的韓某車輛承擔全責，按照民法典規(guī)定，保險公司應(yīng)當按照約定履行合同，如果啟動鑒定將大大占據(jù)審限時間，公司也會增加訴累，可能陷入冗長訴訟。”法官從法律責任、訴訟成本、涉訴風險等方面，對保險公司負責人進行釋明勸說引導(dǎo)，綜治中心機動車鑒定評估行業(yè)協(xié)會調(diào)解員結(jié)合案件發(fā)生節(jié)點、維修項目、維修工時等多方面，進行了專業(yè)說明，依據(jù)法律法規(guī)對賠償明細進行逐項核算。

　　一番現(xiàn)場核算讓幾方當事人心服口服，最終在法官與調(diào)解員的努力下，雙方當事人均作出不同程度的讓步，協(xié)商達成一致，保險公司一次性賠償吳某車輛維修款1.2萬元。

　　“調(diào)解維護了客戶關(guān)系，又為公司節(jié)省了訴訟成本，這對我們來說是個‘雙贏結(jié)果’。非常感謝大家為調(diào)解做的努力！”保險公司負責人向案件承辦法官和綜治中心調(diào)解員道謝。

　　近年來，吉林高新法院堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，以綜治中心為前沿陣地，通過立案咨詢、釋明引導(dǎo)、先行調(diào)解、督促履行等一體化工作模式，為人民群眾提供了高效、便捷的解紛服務(wù)，有效推動了矛盾糾紛源頭化解。