央廣網(wǎng)廣州1月12日消息（記者 郭翔宇 通訊員 粵交綜）2017年春運(yùn)明天正式開(kāi)始。廣東交通運(yùn)輸部門(mén)預(yù)計(jì)，今年我省旅客發(fā)送人數(shù)約1.31億人次以上。其中鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客0.29億人次；公路水路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客0.95億人次；民航預(yù)計(jì)發(fā)送旅客0.07億人次。2017年春節(jié)時(shí)間較早，節(jié)前學(xué)生客流與返鄉(xiāng)客流、旅游客流將出現(xiàn)疊加，客流高峰呈現(xiàn)來(lái)得早、時(shí)間長(zhǎng)、峰值高的特點(diǎn)。我省堅(jiān)持“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總要求，保障運(yùn)輸安全通暢、強(qiáng)化綜合運(yùn)輸銜接、進(jìn)一步提升服務(wù)水平，保障群眾安全、舒心、滿(mǎn)意出行。

　　加強(qiáng)運(yùn)力層層保障

　　今年廣東春運(yùn)各方面運(yùn)力、運(yùn)能將比往年更為充足，公路運(yùn)輸落實(shí)各類(lèi)營(yíng)運(yùn)客車(chē)超過(guò)4.4萬(wàn)輛，客位超過(guò)170萬(wàn)個(gè)，進(jìn)出廣東的省際正班車(chē)將達(dá)1.12萬(wàn)輛，并在重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)站場(chǎng)、重點(diǎn)線路增加了客運(yùn)班車(chē)車(chē)次；水路運(yùn)輸落實(shí)船舶562艘，8.6萬(wàn)個(gè)客位，重點(diǎn)加強(qiáng)了港澳航線和瓊州海峽航線的運(yùn)力運(yùn)能保障；民航方面，全省8個(gè)機(jī)場(chǎng)在春運(yùn)期間計(jì)劃安排起降9.6萬(wàn)班次，進(jìn)出港旅客將達(dá)到1300萬(wàn)人次，其中廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)起降1380班次，深圳寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)起降990班次；鐵路方面，廣州鐵路（集團(tuán)公司）春運(yùn)期間計(jì)劃開(kāi)行省內(nèi)列車(chē)1123對(duì)，進(jìn)出省列車(chē)529對(duì)，其中高鐵列車(chē)301對(duì)。

　　強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手無(wú)縫接駁

　　為充分發(fā)揮春運(yùn)“大交通”優(yōu)勢(shì)，公路、水路、鐵路、民航之間的銜接也更加緊密，切實(shí)為人民群眾出行打造無(wú)縫接駁的大交通。省交通運(yùn)輸廳與廣州鐵路（集團(tuán)）公司建立了交通運(yùn)輸系統(tǒng)與鐵路系統(tǒng)的溝通銜接機(jī)制，確保鐵路旅客集疏運(yùn)順暢有序。春運(yùn)期間，雙方將聯(lián)合開(kāi)展公鐵聯(lián)運(yùn)服務(wù)，以客運(yùn)包車(chē)加團(tuán)體火車(chē)票的方式，為珠三角地區(qū)大型企業(yè)的團(tuán)體返鄉(xiāng)員工提供從廠區(qū)（宿舍）門(mén)口直達(dá)返鄉(xiāng)的公鐵聯(lián)程聯(lián)運(yùn)便民服務(wù)。廣州鐵路（集團(tuán)）公司在廣州南、深圳北等樞紐大站，為持紙質(zhì)車(chē)票的聯(lián)程旅客提供不出站中轉(zhuǎn)服務(wù)，做好鐵路與地方公交接駁、普速與廣深城際長(zhǎng)短接續(xù)方案，確保高鐵站首趟和末趟動(dòng)車(chē)組有公交接續(xù)，普速與廣深城際無(wú)縫對(duì)接。

　　此外，今年春運(yùn)公路、水路、民航、鐵路各運(yùn)輸系統(tǒng)在全省春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，在運(yùn)力布局、班次安排等各方面都實(shí)現(xiàn)了緊密銜接。全省5.7萬(wàn)輛城市公交車(chē)、7萬(wàn)輛出租汽車(chē)、638.63公里城市軌道交通線網(wǎng)將無(wú)縫對(duì)接各公路、水路、鐵路、民航站場(chǎng)，部分接駁線路延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，為群眾提供“最先和最后一公里”出行服務(wù)。

　　多措并舉便民惠民

　　我省今年繼續(xù)全力抓好春運(yùn)服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)形式、拓展服務(wù)內(nèi)容、完善服務(wù)舉措、提升服務(wù)品質(zhì)，確保人民群眾走的了，走的好，走的舒心。

　　全省各有關(guān)方面加強(qiáng)了高速公路、國(guó)省道路網(wǎng)和重點(diǎn)航道的監(jiān)測(cè)和養(yǎng)護(hù)，完善有關(guān)設(shè)施和標(biāo)志標(biāo)識(shí)，最大限度地提高通行效率；各站場(chǎng)著力完善設(shè)施，提升衛(wèi)生水平，改善旅客候乘環(huán)境；公路、水路、民航、鐵路各系統(tǒng)進(jìn)一步拓展售票服務(wù)，優(yōu)化班次安排，為群眾提供更多出行選擇；省、市、縣各級(jí)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位通過(guò)電視、廣播、網(wǎng)站、微信等各類(lèi)媒體廣泛發(fā)布出行服務(wù)信息，引導(dǎo)群眾有秩序購(gòu)票、乘車(chē)，讓自駕出行的群眾躲避擁堵更快到家。

　　今年春運(yùn)，我省積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”大數(shù)據(jù)在春運(yùn)工作中的應(yīng)用。交通運(yùn)輸系統(tǒng)通過(guò)“廣東聯(lián)網(wǎng)售票”、“廣東交通出行”APP，為群眾提供全省21個(gè)地市352個(gè)客運(yùn)站的客票查詢(xún)、購(gòu)買(mǎi)、定制等‘一票到家’的出行服務(wù)，以及城際綜合交通出行信息服務(wù)；廣東省交通集團(tuán)通過(guò)“廣東高速通”APP及時(shí)發(fā)布春運(yùn)期間全省高速公路實(shí)時(shí)路況，引導(dǎo)旅客合理規(guī)劃出行線路，避免造成擁堵；

　　我省客運(yùn)改革試點(diǎn)項(xiàng)目為群眾出行提供了更加便利優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。例如花城廣場(chǎng)汽車(chē)客運(yùn)配客點(diǎn)，位于珠江新城花城匯南區(qū)負(fù)一層C9入口處，目前已開(kāi)通了珠海、中山專(zhuān)線，試運(yùn)行階段，市民可以通過(guò)“廣州二汽客運(yùn)”或“廣州東站汽車(chē)站”等公眾號(hào)進(jìn)行購(gòu)票。類(lèi)似的還有“如約城際巴士”、“運(yùn)發(fā)汽車(chē)票”、“網(wǎng)約巴士”等微信公眾號(hào)，群眾只需關(guān)注后即可下單購(gòu)票，在市內(nèi)配客點(diǎn)上車(chē)，享受更加便捷優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。

　　廣大群眾還可以關(guān)注各部門(mén)推出的資訊公眾號(hào)，及時(shí)查詢(xún)最新出行信息。如省氣象局的“廣東天氣”微信公眾號(hào)提供了豐富的天氣預(yù)報(bào)信息；廣州鐵路（集團(tuán)）公司的微信公眾號(hào)“廣州鐵路”發(fā)布“廣鐵春運(yùn)日歷”，提供查余票、看資訊、聽(tīng)新聞等功能。省交通運(yùn)輸廳推出“廣東交通發(fā)布”微信公眾號(hào)，提供全省城市內(nèi)及城際間實(shí)時(shí)路況信息查詢(xún)等服務(wù)。交通運(yùn)輸廳開(kāi)設(shè)“2017陽(yáng)光春運(yùn)、喜樂(lè)回家”專(zhuān)欄，提供綜合的春運(yùn)出行信息服務(wù)；省春運(yùn)辦公室在春運(yùn)期間提供答疑解惑、受理投訴建議等一系列服務(wù)，廣大出行群眾可通過(guò)撥打24小時(shí)熱線電話020-83881523、020-83835328尋求幫助。

　　此外，省交通運(yùn)輸廳、省公安廳、廣州鐵路（集團(tuán)）公司、民航局、省團(tuán)委、省學(xué)聯(lián)紛紛行動(dòng)開(kāi)展春運(yùn)特色服務(wù)，針對(duì)高校學(xué)子的“情暖學(xué)子”愛(ài)心直通車(chē)，針對(duì)返程務(wù)工人員的“幸福列車(chē)”已經(jīng)開(kāi)行，為返鄉(xiāng)人員服務(wù)的“情滿(mǎn)旅途”、“真情服務(wù)”、“暖流行動(dòng)”、“暖冬行動(dòng)”，護(hù)送摩托大軍平安返鄉(xiāng)的“平安春運(yùn)交警同行”等主題服務(wù)活動(dòng)也已陸續(xù)開(kāi)啟，力爭(zhēng)為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的春運(yùn)服務(wù)。