為推動青海省社會救助政策精準落地,切實打通服務群眾“最后一公里”,近日,西寧市城東區(qū)八一路街道辦事處康南社區(qū)開展了惠民政策專項宣傳活動,聚焦最低生活保障、最低生活保障邊緣家庭、剛性支出困難家庭、特困供養(yǎng)、臨時救助五大核心政策,通過“線下+線上”多維度宣傳形式,讓惠民政策真正走進居民生活、惠及群眾需求。

“走千家入萬戶”,將政策送上門。針對老年群體、行動不便居民等特殊對象,社區(qū)工作人員化身“政策宣傳員”,結(jié)合“走千家、入萬戶、訪民情、解民憂”行動入戶宣傳。結(jié)合每戶家庭實際情況,針對性解讀不同救助政策的適用條件與申請流程。對于有申請需求的居民,工作人員手把手協(xié)助梳理身份證、收入證明等材料,確保政策解讀“一戶一策”。

“小板凳拉家!保瑢⒁苫蟋F(xiàn)場解。社區(qū)搭建“政策宣傳角”,以“小板凳拉家!钡妮p松形式開展政策解讀。工作人員結(jié)合“鄰居申請低保后生活有哪些改善”“突發(fā)疾病如何申請臨時救助”等身邊案例,生動講解五大救助政策的核心要點;顒又,居民圍坐在一起,隨時提出“申請低保需要哪些條件”“剛性支出如何認定”等疑問,工作人員現(xiàn)場逐一解答,累計接待咨詢30余人次,讓政策解讀更有溫度、更接地氣。

“微信群云推送”,將政策全覆蓋。為擴大政策宣傳覆蓋面,社區(qū)充分利用線上平臺開展“云宣傳”。通過社區(qū)微信群、居民朋友圈等渠道,推送《青海省社會救助政策明白卡》電子檔、政策解讀短視頻等內(nèi)容,詳細介紹各項救助政策的申請入口、辦理時限等關(guān)鍵信息;針對年輕群體,社區(qū)還開通“線上咨詢通道”,實現(xiàn)政策宣傳“線上不打烊、服務不斷線”。

此次宣傳活動累計發(fā)放《青海省社會救助政策明白卡》100余份,不僅消除了居民的政策認知壁壘,還收集到居民對社區(qū)服務的意見建議10余條。下一步,康南社區(qū)將持續(xù)優(yōu)化“線下入戶+現(xiàn)場互動+線上推送”的宣傳模式,推動政策宣傳常態(tài)化、精準化,讓惠民政策真正落地見效,切實提升居民的獲得感、幸福感、安全感。(來源:城東區(qū)委宣傳部)

編輯:汪曉青
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