近年來，山東持續(xù)構(gòu)建以“基礎(chǔ)支撐—普惠服務(wù)—重點(diǎn)服務(wù)”為核心的“三位一體”知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)生態(tài)，為產(chǎn)業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

不久前，新風(fēng)光電子公司因早期知識產(chǎn)權(quán)布局不足，在部分項(xiàng)目投標(biāo)過程中遇到障礙。關(guān)鍵時(shí)刻，山東省知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)發(fā)展中心組織專家深入企業(yè)，剖析競爭對手專利權(quán)利要求范圍，結(jié)合產(chǎn)品技術(shù)特點(diǎn)識別規(guī)避空間，量身規(guī)劃替代技術(shù)路徑，并協(xié)助企業(yè)圍繞該路徑開展專利布局。

如今，新風(fēng)光電子已經(jīng)完成相關(guān)專利挖掘，正在圍繞受阻礙產(chǎn)品構(gòu)建專利保護(hù)體系，為后續(xù)市場競爭筑牢了知識產(chǎn)權(quán)根基�！翱孔灾鲗＠麚纹稹�硬底氣’，這離不開知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)的精準(zhǔn)賦能。”公司知識產(chǎn)權(quán)負(fù)責(zé)人表示。這一創(chuàng)新躍升，正是山東省構(gòu)建“三位一體”知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)生態(tài)的生動(dòng)注腳。10月23日，國家知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國建設(shè)工作部際聯(lián)席會議辦公室公布第四批典型案例，《山東省構(gòu)建“三位一體”全鏈條知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)生態(tài)助力產(chǎn)業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展》成功入選，這項(xiàng)榮譽(yù)的背后，是山東將知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)作為高質(zhì)量發(fā)展“金鑰匙”的系統(tǒng)實(shí)踐。

基礎(chǔ)支撐：筑牢創(chuàng)新發(fā)展“三腳架”

在山東省知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)平臺大屏上，實(shí)時(shí)跳動(dòng)的數(shù)據(jù)勾勒出全省知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)的全景圖譜。這個(gè)集政策咨詢、信息檢索、成果轉(zhuǎn)化等功能于一體的省級平臺，正是山東“三位一體”服務(wù)生態(tài)中“基礎(chǔ)支撐”的核心載體。

山東省知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)發(fā)展中心主任劉路介紹，山東通過政策、平臺、人才“三輪驅(qū)動(dòng)”，構(gòu)建起堅(jiān)實(shí)的服務(wù)基座：制定實(shí)施5項(xiàng)公共服務(wù)普惠政策文件，建成省級知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)平臺、山東知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)營中心及黃河流域大數(shù)據(jù)中心“三大平臺”，聯(lián)合10部門印發(fā)《山東省知識產(chǎn)權(quán)人才隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施方案》，形成“政策引導(dǎo)—平臺支撐—人才保障”的閉環(huán)體系。

普惠服務(wù)：織密便企利企“服務(wù)網(wǎng)”

走進(jìn)位于濟(jì)南高新區(qū)的知識產(chǎn)權(quán)綜合服務(wù)窗口，“請您對服務(wù)評價(jià)”的提示語格外醒目。工作人員正在為前來辦理專利、商標(biāo)、地理標(biāo)志等業(yè)務(wù)的群眾提供“一站式”服務(wù)，從提交材料到獲得授權(quán)較常規(guī)流程明顯縮短�！白詮陌才殴ぷ魅藛T現(xiàn)場指導(dǎo)我們每一步怎么辦理，我們已經(jīng)很少排隊(duì)等待了”一位辦事群眾高興地說。

這種服務(wù)效能的提升，源于山東在普惠服務(wù)層面推行的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè)：修訂完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)40項(xiàng)，發(fā)布個(gè)性化服務(wù)清單及指引120余項(xiàng)，設(shè)置“政務(wù)引導(dǎo)員”和“咨詢一線達(dá)”熱線，創(chuàng)新“質(zhì)押登記+注銷+連續(xù)貸”等集成服務(wù)套餐。數(shù)據(jù)顯示，今年以來全省知識產(chǎn)權(quán)綜合業(yè)務(wù)受理窗口已實(shí)現(xiàn)“零差錯(cuò)”辦理業(yè)務(wù)近30萬筆，線上辦理率達(dá)95%以上，企業(yè)滿意度提升至100%。

重點(diǎn)服務(wù)：鍛造助企攀登“助推器”

如果說普惠服務(wù)是“雪中送炭”，那么重點(diǎn)服務(wù)則是“錦上添花”。在臨沂，一場特殊的“會診”正在進(jìn)行——來自國家知識產(chǎn)權(quán)局的專利審查員正在向魯南制藥集團(tuán)技術(shù)團(tuán)隊(duì)講解仿制藥“伏諾拉生”的專利預(yù)警分析結(jié)果�！皩＜也粌H幫我們規(guī)避了潛在侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，還指導(dǎo)我們成功避免了因上市延誤、研發(fā)資源浪費(fèi)等可能造成的約1500萬元經(jīng)濟(jì)損失，有力保障了這款重點(diǎn)仿制藥按計(jì)劃推進(jìn)上市流程。”公司主要負(fù)責(zé)人說。

這正是山東“助企攀登”行動(dòng)的生動(dòng)縮影。山東聚焦企業(yè)不同發(fā)展階段需求，通過“助企成長”“助企攀登”“助企遠(yuǎn)航”系列行動(dòng)，打造精準(zhǔn)滴灌的專業(yè)化服務(wù)體系�！爸�企成長”階段，孵化“山東新質(zhì)生產(chǎn)力高價(jià)值專利轉(zhuǎn)化運(yùn)用大賽”優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目314個(gè)，累計(jì)實(shí)施率達(dá)85%，融資額超100億元。完成省級專利導(dǎo)航170項(xiàng)，為企業(yè)技術(shù)研發(fā)指引方向，助力布局核心專利2400余件�！爸�企攀登”階段，選派近400名國家專利審查員深入186家企業(yè)“會診”，解決技術(shù)難題1500余項(xiàng)。“助企遠(yuǎn)航”階段，常態(tài)化排查海外糾紛信息8500余件，幫助105家企業(yè)應(yīng)對海外糾紛，挽回經(jīng)濟(jì)損失6000余萬元，為企業(yè)出海保駕護(hù)航。

“山東構(gòu)建的‘三位一體’服務(wù)生態(tài)，創(chuàng)新性地將基礎(chǔ)支撐、普惠服務(wù)與重點(diǎn)服務(wù)有機(jī)融合，形成了覆蓋創(chuàng)新全鏈條的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為全國知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)體系建設(shè)提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)�！鄙綎|省知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)發(fā)展中心相關(guān)負(fù)責(zé)人評價(jià)。

從新風(fēng)光電子的專利“蝶變”到魯南制藥的研發(fā)“涅槃”，山東“三位一體”知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)生態(tài)正在持續(xù)釋放強(qiáng)勁動(dòng)能。面向未來，山東將持續(xù)優(yōu)化知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域營商環(huán)境，加快構(gòu)建全省知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)體系，深入開展知識產(chǎn)權(quán)惠企行動(dòng)和“專利賦能”行動(dòng)，為加快建設(shè)知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國、實(shí)現(xiàn)高水平科技自立自強(qiáng)作出新的更大貢獻(xiàn)。（來源：山東省市場監(jiān)督管理局）