西安市雁塔區(qū)人民法院民二庭法官孟君梅以“預付式消費風險與監(jiān)管對策”為題，通過典型案例以案釋法，系統(tǒng)梳理當前預付式消費中可能存在的消費者法律法規(guī)知曉率低、風險預警與救濟機制較為單一、消費亂象亟待加強綜合治理等突出問題，并結合《最高人民法院關于審理預付式消費民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》，從強化與各行政主管部門溝通協(xié)作、宣傳引導與源頭治理協(xié)同并舉等方面提出意見建議。

在隨后召開的座談會上，參會人員結合本部門工作實際，圍繞“有效規(guī)制預付式消費領域損害消費者權益、擾亂市場秩序的行為”展開熱烈討論。西安市雁塔區(qū)人民法院民二庭庭長蒲婷婷以《最高人民法院關于審理預付式消費民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》中“消費者七日無理由退款權利”“經(jīng)營者舉證責任”“預付款返還規(guī)則”等新規(guī)為切入，重點就行政執(zhí)法、糾紛調(diào)解和司法實務中可能遇到的具體問題結合條款開出“法律處方”。參會代表紛紛表示，將進一步加強交流協(xié)作，多方合力共建公平、透明的消費環(huán)境。（趙媛）