央廣網(wǎng)天津9月3日消息(記者韓雨晨)記者從中國鐵路北京局集團有限公司獲悉,2025年7月1日至8月31日暑期運輸期間,國鐵北京局累計發(fā)送旅客7946.9萬人次,同比增長3.6%,為期62天的暑運圓滿收官。其中,天津站及管轄各站共計發(fā)送旅客1109.6萬人,較2024年暑運增長11.87%。京津城際鐵路持續(xù)發(fā)揮“京津一小時交通圈”優(yōu)勢,為京津兩地間高頻次客流提供了有力保障。

工作人員引導(dǎo)旅客乘車(央廣網(wǎng)發(fā) 天津站供圖)

暑期天津鐵路運輸以學(xué)生流、旅游流、探親流為主。為了充分應(yīng)對暑運大客流,天津站及時成立幫崗小分隊和志愿服務(wù)團隊,加強現(xiàn)場幫崗和旅客宣傳引導(dǎo),并根據(jù)客流情況,隨時加開人工安檢、驗證、檢票、出站通道,動態(tài)調(diào)整各站客運組織模式和旅客走行流線,提前制定了重點時間段、客流高峰期的應(yīng)急組織預(yù)案,開展大客流應(yīng)急演練,確保了旅客安全有序出行。暑運期間,天津站共進行預(yù)約服務(wù)1800余次,優(yōu)先售票近400次,優(yōu)先進站近600次,提供輪椅800余次。

同時,天津站從環(huán)境整治提升、設(shè)備設(shè)施完善優(yōu)化、優(yōu)化旅客流線等方面提前進行了全面準備。天津站外語服務(wù)組為外國旅客提供全流程翻譯和引導(dǎo),工作人員熟練使用有40多國語言的翻譯軟件,不僅幫助旅客購票、問詢、乘車,還積極推介天津文化旅游資源,贏得中外旅客點贊。天津客運段組織乘務(wù)人員加強英語口語培訓(xùn),在擔當?shù)母哞F列車上配備英語、俄語實時翻譯軟件,為外籍旅客打造更順暢的出行體驗。

工作人員進行檢票(央廣網(wǎng)發(fā) 天津站供圖)

此外,在貨運方面,國鐵北京局依托天津港積極推進“公轉(zhuǎn)鐵”,暑運期間大力發(fā)展鐵水聯(lián)運和多式聯(lián)運班列,暢通港口疏運通道,有效提升運輸效率和服務(wù)品質(zhì)。與此同時,京津冀電煤保供進入關(guān)鍵階段,鐵路部門開辟電煤運輸綠色通道,全力保障43家電廠電煤供應(yīng),為百姓清涼度夏提供堅強支撐。

編輯:褚夫晴
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